Syarat & Ketentuan
Syarat & Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan toko Lesstruct Merch dan setiap pesanan yang Anda buat. Dengan membuat pesanan atau akun, Anda menyetujui Ketentuan ini.
Berlaku sejak: 31 Oktober 2026.
Tentang kami
Lesstruct Merch adalah toko pakaian dan merchandise resmi yang dioperasikan oleh Lesstruct (lesstruct.dev). Kontak: contact@lesstruct.dev.
Cara memesan
Belanja berjalan seperti ini: masukkan barang ke keranjang, checkout dengan alamat email dan data pengiriman Anda, lalu pesanan Anda dibuat dengan status pending. Kontrak antara Anda dan kami terbentuk saat kami memverifikasi pembayaran Anda — bukan saat checkout.
Jika ada barang yang salah harga atau kehabisan stok setelah Anda memesan, kami akan membatalkan pesanan (atau barang) terkait dan mengembalikan pembayaran yang sudah diterima.
Harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR). Mata uang lain yang ditampilkan bersifat indikatif — Anda selalu membayar dalam IDR.
Pembayaran
Saat ini kami menerima pembayaran melalui transfer bank manual:
Setelah checkout, Anda menerima email pesanan berisi jumlah yang harus dibayar.
Transfer jumlah tersebut dalam 24 jam — pesanan yang tidak dibayar kedaluwarsa otomatis.
Unggah bukti transfer Anda; kami memverifikasinya sebelum pesanan berstatus dibayar dan dikirim.
Bila metode pembayaran daring ditawarkan kelak, ketentuannya akan dijelaskan saat checkout dan di halaman ini.
Harga dan pajak
Semua harga dalam IDR. Faktur Anda menampilkan rincian PPN dengan tarif yang berlaku saat ini sebesar 12% sebagai informasi (display-only) — ini merupakan rincian dari harga yang sudah Anda lihat; total yang Anda bayar tidak pernah berubah karenanya.
Pengiriman
Ongkos kirim ditetapkan per pesanan; Anda akan melihatnya sebelum membayar atau diberi tahu bersama pesanan Anda.
Kami mengirim email di setiap tahap: dibayar, dikemas, dikirim, diterima.
Anda dapat memantau pesanan kapan saja di halaman Lacak Pesanan dengan nomor pesanan Anda.
Estimasi waktu pengiriman bukan jaminan. Risiko atas barang beralih kepada Anda saat barang diterima.
Pengembalian dan refund
Kebijakan refund kami sederhana: pesanan dapat dibatalkan dan direfund sampai barang dikirim. Setelah pesanan diserahkan ke kurir, penjualan bersifat final — dengan dua pengecualian yang selalu kami hormati: barang yang datang salah, cacat, atau kurang, serta hak hukum konsumen UE/EEA. Selengkapnya: Pengembalian & Refund.
Akun Anda
Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial Anda, menjaga keakuratan informasi Anda, dan atas aktivitas pada akun Anda. Kami dapat menonaktifkan akun yang digunakan untuk kecurangan atau penyalahgunaan. Menghapus akun Anda tidak menghapus catatan pesanan yang wajib kami simpan untuk keperluan pajak.
Penggunaan yang diperbolehkan
Jangan menyalahgunakan toko ini: tidak ada pesanan atau klaim pembayaran palsu, tidak ada upaya merusak atau membebani layanan, dan tidak ada pengambilan data massal (scraping) yang merusak pengalaman pengguna lain.
Tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang terkait dengan suatu pesanan dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan untuk pesanan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung. Tidak ada bagian dari Ketentuan ini yang membatasi hak konsumen Anda menurut hukum Indonesia atau hukum negara tempat Anda tinggal.
Hukum yang berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Jika Anda konsumen di UE/EEA, Anda tetap dilindungi ketentuan wajib hukum negara tempat Anda tinggal.
Perubahan dan kontak
Ketentuan ini dapat berubah; tanggal berlaku di atas mencerminkan versi terkini. Ada pertanyaan? Email contact@lesstruct.dev.